400电话不仅具备基本的通话功能，还提供了丰富的增值功能，如企业彩铃、IVR语音导航、通话录音、在线留言、满意度调查、漏话短信和来电记忆等。这些功能能够提升企业形象、提高客户服务质量、优化营销策略，为企业带来更大的价值。

企业彩铃：企业的有声名片，让通话变得动听，不再单一的等待。彩铃内容可以由企业自行设置，如产品介绍、企业欢迎词等。

IVR语音导航：提升企业品牌性、专业性、规模性，让客户快速找到对应负责的部门。

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通话录音：所有通过400电话的会话内容都会被全程记录在后台当中，可以对服务进行监督及调整，不断改善。在出现纠纷时，也可以作为有力的证据解决问题。

在线留言：在放假或节假日时，客户可以通过留言的形式留下问题，等待后续相关人员处理。

满意度调查：监督客户服务满意度，提升员工服务意识，提升产品及服务满意度。

漏话短信：不错过任何一个商机，未接电话及时通知企业，及时回电。

来电记忆：提升问题处理效率，避免出现客户同一个诉求重复表述的情况。


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