随着越来越多的企业开通400电话，我们对这个数字也有了一定的了解。400电话是一个虚拟号码，可以通过绑定手机或固定电话来接听。它有许多功能和明显的优点。所以，什么功能比较常见，企业使用较多？

彩铃：拨打400电话后，会听到一个声音，可以提前知道公司在做什么，也可以增加我们的咨询感受。

语音播报：用户可以通过语音播报的按键，找到相应的服务部门，可以更有针对性地解决问题，提高咨询效率。

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工号广播和满意度评分：接听人工客服后，会有相应的人工工号广播，打完电话后，会有提示对服务进行评分。通过这一功能，企业可以提高自身的服务水平。

通话记录：系统可以自动记录每个电话，有效地记录数据。有时，如果数据没有及时记录或记录不清楚，可以通过音频重新检查。

400电话的功能不止这些，还有一些，不同的功能对企业有不同的影响，企业在处理时，可以多了解，理性选择。


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