移动 400 基础语音功能是指用户拨打集团客户 400 号码时,将按照预先设定的路由、 密码接入或呼入次数限制等规则接通至企业目的地号码过程。

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目的地号码:是指企业所提供转接的目的号码,包括各个运营商的固定电话号码、移动电话号码。支持手机、固话、企业中继及呼叫中心等多种终 端类型。

路由设置:是指用户拨打集团客户 400 号码后,该号码转接到目的地号码的规 间和设定比例路由六种情况中的任意一种。

其他功能:为了给集团客户提供更好的服务,在路由设置功能基础上还增加了 呼叫阻截、密码接入、黑名单、呼入次数限制四种语音增值功能。

呼叫阻截:是以行政区域(地区)为单位,处于阻截范围地区的用户将无法拨打该集团客户的 400 号码。

密码接入:此功能可帮助集团客户为目标用户提供精准服务,也能有效防止恶意骚扰。

黑名单:集团客户可将有过恶意呼叫或扰乱其 400 电话正常工作的主机电话号码设置在企业黑名单中,通过黑名单功能进行有效拦截。


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