如果你在消費全过程中碰到了难题，会根据哪些方法来和公司开展沟通交流处理？
坚信很多人都是会优选拨通知名品牌的官方网400热线电話，由于在消费者的心里，400电话已变成一个知名品牌或公司的官方网个人名片。而400电话自普及化至今，被普遍用以各领域售前服务售后维修服务资询等层面，最能体现公司责任意识，被觉得是信誉度和整体实力的代表。
可是，并不一定的400电话全是确实！伴随着400电话的普及化，目前市面上慢慢出現了许多利用消费者针对400电话的信任而假冒真品生产厂家蒙骗消费者的实例。由于400电话申请办理门坎低、审批不严苛等系统漏洞已被犯罪分子利用，根据利用技术性、竞价推广、互联网广告纸等方式假冒真品店家，蒙蔽没什么提防的消费者。
有关400电话你务必了解的基本常识
1、公司都能够申请办理400电话
400电话一直以来给大伙儿构建的是仅有“大型企业”才能够申请办理有着，其实不是。如果你有企业营业执照团本和法定代表人身份证件的影印件并盖上公司章就可申请办理，花费也十分划算。另外除开基本营运商出示的400号段，网上申请服务平台还可以申请办理，审批体制十分简易，那样也就给犯罪分子出示了机会。
2、400电话不完全免费
400电话的实质是主叫成平摊业务流程，即主叫方担负本地通话连接费，叫成担负全部拨电话接通花费。因此400电话的手机话费是由公司和拨通400电话的客户平摊的，而许多公司会宣传策划自身的“完全免费”400热线电話其实是一种营销推广旗号。
重庆工商大学市场营销学专家教授冯仁爱表明，由于应用“400”做为人工客服电话，会给人留有靠谱大型企业和服务项目高品质的好印像，因此公司会以“完全免费”来吸引住消费者。
3、400电话不可以外拨
400电话是致力于机关事业单位设计方案的全国各地范畴内号统一的虚似电话总机，全部拨往400总机号码的拨电话均被接转至事先设置的固话、手机上或客服中心专线运输上。400电话电话总机只承担解决进入的电話，不可以外拨。假如根据400电话外拨将显示信息关联的服务器号，因此假如收到来电提醒为400号码的电話，是根据一些网路电话手机软件改号完成的。碰到该类电話要核查清晰保持警惕，切勿随便坚信。
4、400电话是唯一号
一个400号码能够关联是10个之上的固话、手机上或客服中心专线运输号，因此公司只需发布全国各地唯一的400号码，统一宣传策划，简易易记。当客户拨通400号码，就可以依据公司的设定，将来电转接到不一样号上，顾客记住了400号码，就相当于记住了公司。比如麦当劳订餐热线电话4008-517-517因楷音“我想吃”而深得人心，犯罪分子即便要想假冒也难以。
5、不必随便坚信搜索引擎
网络时代客户获得信息的最方便快捷的方法便是网上检索，可是现如今搜索引擎的結果也必须提高警惕，一些非法店家通常根据互联网推广的审批系统漏洞，利用付费推广等方法促使虚报网址、400电话的网站链接出現在客户百度搜索的前端。许多消费者由于对搜索引擎的百度搜索过多信任而被假冒店家蒙骗遭受损害，另外也会危害消费者针对知名品牌的售后服务感受，使知名品牌蒙受损失。
那些日子被假冒400电话损害的实例
1、德邦物流遇仿冒
20184月，微信公众平台《差评》一篇文章在微信朋友圈热传，文章内容说，一位网民在手机上检索“德邦物流”，在排名第一的说白了“德邦物流官方网站”，他拨通400电话并提交订单，之后才发觉承运公司的并并不是“德邦物流”，只是一家仿冒货运物流公司。
这名网民发觉，这一仿冒的“德邦物流”事实上是搜索引擎的一条广告推广，可是从网页页面看来，不管名字、LOGO、400热线电話，乃至域名，都和靠谱的德邦物流极为类似，以假乱真。这一恶性事件告发了仿冒货运物流的一系列全产业链，在其中设定400客服电話是很重要的一部分，“如今400电话的申请注册门坎极低，而一般消费者总觉得400电话便是官方网站电話。”便是根据那样一个客服热线，仿冒货运物流公司接起了上当受骗客户的货运物流订单信息。
2、盼盼安全门遇“内鬼”
做为被大家熟识的我国知名防盜防护门行业的著名品牌，盼盼安全门备受互联网虚报的损害。其真正官方网站http://www.panpan-door.com及全国各地唯一在线客服电话400-9009-722在搜索引擎上被很多假冒网址和400电话所吞没，也有许多假冒连接是含有“营销推广”标识。
在2018315期内，盼盼安全门进行一系列的消费者维权主题活动，痛斥“内鬼”互联网猖狂，被大V分享后引起了网民的强烈反响。许多消费者被假冒店家蒙骗后到盼盼安全门官博上举报，才知道原先真实的盼盼售后服务400电话是唯一的。
3、在网上9成的“400家电售后”全是假的
早在二零一一年的情况下，假冒400电话就早已在电器维修领域随处可见。当初经中央电视台节目主持人张泉灵的一条有关新浪微博痛斥搜索引擎检索到假冒AO史密斯维修电话，引起许多人强烈反响，假冒400电话早已能够真假难辨的客观事实也露出水面。
如何辨别400电话的真伪
实际上这是一个世纪难题，由于骗子公司的骗局始终是伴随着大家的防术在升级换代，一些假冒的网址、电話乃至比确实必须“真”。下边大家讨论一下二张网址的截屏，我想问一下哪一个是盼盼安全门的官网？
因此我们在平时的消费水平中应该始终坚持不听信的心态，也要明白怎样与骗子公司较量。
1、购到商品后使用说明、保修单等材料一定要储存好，售后服务等服务热线只有坚信他们。
2、听张泉灵得话，“网页页面很美的也不要相信”。
3、确实没法确定方式是不是靠谱，那么就多检索一些服务平台，如蓝V验证的企业微博、公众号认证的官方网微信公众平台，及其今日头条号、搜狐网、知乎问答等新媒体平台上的验证账户，融合百科、网媒新闻报道等材料用心识别吧！
4、不必随便坚信400电话积极联络你的內容，如果有通告你“中大奖”、“透支卡出现异常”、“产品退换货需转款”、“服务费”等电話或短消息，一定要多方面核查，顺手检举也是一个良好的习惯。
400电话给公司和客户产生便捷的另外，也在慢慢获得合理的管控，提升申请注册审批的门坎。在互联网信息掺杂的时期，消费者要保持警惕，与知名品牌一起果断遏制虚报400电话、网站地址等假冒状况，一定要放亮眼睛，严防上当受骗！

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