【与普通电话有何区别】现在我们经常会看到很多企业都将客服电话换成了400开头的号码,有些人对于此电话也不是很了解,那么对比普通电话,400电话有何不同呢?

  首先,400电话是一个虚拟号码,开通此业务无需任何实体设别,通过绑定手机、固话等实体电话来实现接听,具有不占线的优势,对于服务行业而言,有着很大的作用。另外,400电话是不能外呼的,只能用于接听,日常接到的大多数400来电都是一些骗子或营销电话,这个需要特别注意下,防止被骗。

  其次,400电话只能是企业或个体工商户办理,个人是不能申请的,需要营业执照,法人身份证等资质,因此,400号码可以代表企业,安全性很高,可以增加用户对企业的信任感。

  最后,400电话有很多功能,工号播报,满意度评分,语音导航,通话录音等等,不同的功能对企业发展也有着很大的影响,这是普通电话所不具备的,也是吸引企业的关键因素。

  因此,用400电话作为企业客服,不仅可以更好的展示企业形象与实力,更能助力企业发展。

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