【作为客服有何优势】400电话是专为企事业单位办理的客服电话，有些人会觉得它与普通的手机固话没啥区别，实际上，400电话的优势很明显，要比普通客服电话好用很多。

　　1、更能体现企业的正规性：办理400电话需要营业执照，只有正规的企业才可以申请开通，所以开通400电话的企业，安全性更高，可以增加企业的信誉度。

　　2、增加企业的业务量：400电话是一个虚拟号码，办理没有实体设备，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，即便是咨询高峰期，也能让企业及时服务每个客户，抓住每一个商机。

　　3、提升企业服务质量：在我们拨打400电话的时候，当人工接通后，会有工号播报，而且在结束通过后还有打分提示，而且400电话还有通话录音功能，能够记录每一通电话，企业可以通过这些数据，对每个服务人员进行监督，从而提升整体的服务质量。

　　4、高效企业宣传：400电话是全国统一号码，可以绑定多个号码，企业在宣传时，只需一个400号码即可，宣传会更加高效，而且号码简单好记，更容易让客户记住。

　　5、降低通信成本：400电话采用的是双向收费的模式，话费是由双方共同承担的，会帮助企业节省一部分通信成本。

　　400电话的功能还有很多，对企业其他方面的发展也有很多的帮助，企业在使用时，可以多加了解，让400电话更好的助力企业发展。

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