【400电话是呼入业务，不支持外呼】400电话越来越普及，我们生活中需求咨询服务都会习惯拨打企业的400电话客服热线，拨打400电话的最大感受是企业服务很周到，而且通过语音播报能很快的找到想要咨询的服务，企业响应不及时的问题发生的概率也少了。

还有一点企业需要了解到，400电话不同于传统固话和手机号，除了不占线的优势外，还有一点区分较大，那就是不支持直接拨打外呼，实际上400电话是虚拟总机，接听也是由绑定的传统电话接听的，只是能实现来电分流，避免了来电占线，同时能接入的需求。但是400电话不支持外呼业务，如果您生活中有接到外显的400号码，极有可能是用拨号软件显示的，这个是运营商明令禁止的，是不正常不合法的，接听电话需谨慎。同时企业使用400电话外呼，被运营商查寻到，就会被直接没收号码，再也不能使用。所以400电话的使用需要正规。



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