要判断 400 电话代理商的资质和信誉，可以考虑以下几个方面：

 1. 查看资质证明：要求代理商提供省级运营商出具的、加盖集团客户部公章的资质证明。如果是地市级运营商出具的，则需谨慎对待。同时，确认代理商是否具有工商营业执照、税务登记证等相关证件，可以通过代理商的官网或工商网站进行查询。

 2. 能否签订正式协议：正规的代理商应能够签订正式的 400 电话合作协议，明确双方的权利和义务。仔细阅读协议条款，包括服务内容、价格、售后保障、违约责任等。 

3. 能否通过官方渠道查询：可拨打运营商客服热线（如 10010）查询该代理商是否为正规的服务商。 

4. 了解代理商的规模和资历：一般来说，位于北京、上海等大城市的代理商可能相对更正规。此外，经营时间长、业务量大、资历较老的代理商通常经过了市场考验，得到了一定的客户认可。可以查看代理商的客户情况，拥有大客户的代理商往往更可靠。

 5. 比较服务和价格：正规代理商的收费通常比较明确，服务态度专业。避免选择那些以过低价格或不可思议的优惠条件吸引客户，但后期可能存在乱收费或涨价行为的代理商。在选择代理商时，不要仅看价格，而要综合考虑服务质量和性价比。

 6. 考察技术实力和客服能力：可以通过代理商提供的案例、技术方案等来了解其技术实力，通过客服热线、客户反馈等途径了解其客户服务能力。

 7. 留意宣传内容的真实性：例如，400 电话不能进行外呼，若代理商宣传其提供的 400 电话可外呼，则该代理商可能不正规。同时，400 电话并非免费电话，只是不收取办理费，通讯费仍需正常收取，且需按选择的套餐预存一定费用。 

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8. 了解网站实力：正规的代理商通常会在网上设立专门的官方网站，且网站的建设水平和技术水平较高。可以通过比较不同代理商的官网，了解其提供的信息是否完整、专业。 

9. 关注办理过程：正规代理商在办理过程中会遵循一定的流程，如填写 400 电话办理受理表，并明确告知通话费收取标准、套餐内容设置等信息。 总之，在选择 400 电话代理商时，要综合考虑以上多个因素，多方面了解代理商的情况，以确保选择到资质可靠、信誉良好的代理商，保障自身权益。

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